Dokumenty

Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, jakie dane przetwarza Tutaj blisko, na jakiej podstawie prawnej, komu je przekazujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom — w tym firmom, których wizytówki zebraliśmy automatycznie z publicznie dostępnych źródeł.

Obowiązuje od: [UZUPEŁNIJ: data wejścia w życie polityki]

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie Tutaj blisko jest [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa podmiotu prowadzącego serwis], [UZUPEŁNIJ: adres siedziby / adres do doręczeń], NIP: [UZUPEŁNIJ: NIP].

W sprawach związanych z danymi osobowymi — w tym z realizacją praw opisanych niżej — możesz się z nami skontaktować pod adresem [UZUPEŁNIJ: adres e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych].

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Konto i ogłoszenia — dane rejestracyjne, treść ogłoszeń i wiadomości między użytkownikami przetwarzamy, aby zawrzeć i wykonać umowę o korzystanie z serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Powiadomienia — e-mail i powiadomienia push o dopasowaniach, wiadomościach i zapisanych wyszukiwaniach wysyłamy w ramach realizacji umowy oraz naszego uzasadnionego interesu w informowaniu o istotnych zdarzeniach w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Bezpieczeństwo i moderacja — dane potrzebne do wykrywania nadużyć, obsługi zgłoszeń i blokowania kont przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w utrzymaniu bezpiecznego serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki — korzystamy z Plausible do analizy ruchu w serwisie. Plausible nie używa plików cookies i zbiera wyłącznie dane zagregowane, bez profilowania pojedynczych osób (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wizytówki firm zebrane z internetu

Część wizytówek i ofert w Tutaj blisko powstaje automatycznie na podstawie publicznie dostępnych informacji o lokalnych firmach — zanim firma sama założy konto. Poniżej wypełniamy obowiązek informacyjny z art. 14 RODO dotyczący tych danych.

Źródła danych

Wizytówki Google, OpenStreetMap, strony internetowe firm, ogłoszenia wywieszone publicznie w okolicy (banery, tablice ogłoszeń — takiego ogłoszenia nie publikujemy sami: pytamy autora o zgodę, a ogłoszenie wystawia on sam przez wysłany mu link) oraz publicznie dostępne katalogi firm.

Zakres danych

Nazwa firmy (dla jednoosobowych działalności gospodarczych nazwa firmy zawiera z mocy prawa imię i nazwisko właściciela), numer telefonu lub adres strony podane publicznie przez samą firmę, miejscowość oraz kategoria działalności. Nie publikujemy adresu domowego.

Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy, aby pokazać lokalną ofertę sąsiadom szukającym takich usług. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — budowa lokalnego katalogu usług i ofert.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub żądania usunięcia przez firmę, którą dotyczą, albo do czasu przejęcia profilu przez właściciela. Automatycznie utworzone oferty, które nie zostaną odświeżone, wygasają po 180 dniach.

Twoje prawa jako firmy z wizytówki

Możesz w każdej chwili przejąć wizytówkę jako właściciel albo zażądać jej usunięcia i zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania. Formularz znajdziesz pod linkiem „Usuń moje dane / zgłoś sprzeciw” bezpośrednio na stronie danej wizytówki lub ogłoszenia. Formularz jest publiczny, dlatego przed usunięciem sprawdzamy, że zgłoszenie pochodzi od firmy (np. telefonicznie na numer z wizytówki), i odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni. Usunięte dane nie wrócą przy kolejnych importach.

Jeśli dysponujemy publicznie podanym adresem e-mail firmy, możemy wysłać jednorazową wiadomość informacyjną o tym, że jej dane pojawiły się w serwisie oraz o przysługujących prawach.

Dane z lokalnych grup i poleceń

Jeśli dane kontaktowe osoby prywatnej trafiają do nas z lokalnych grup, poleceń albo innych nieformalnych źródeł, publikujemy je w serwisie wyłącznie po uzyskaniu zgody tej osoby. Dane firm zebrane z publicznych źródeł (opisane wyżej) są tu wyjątkiem — publikujemy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, nie zgody.

Komu przekazujemy dane

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:

  • hosting serwera (VPS) — [UZUPEŁNIJ: nazwa dostawcy hostingu],
  • Resend — wysyłka wiadomości e-mail,
  • Anthropic / OpenAI — przetwarzanie treści przy automatycznym imporcie wizytówek,
  • Serper.dev — wyszukiwanie danych firm na potrzeby importu,
  • Nominatim / OpenStreetMap — geokodowanie adresów i lokalizacji,
  • Plausible — statystyki odwiedzin, bez plików cookies,
  • Carto — dostawca kafelków mapy.

Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską jako podstawę zgodnego z prawem transferu danych.

Okresy przechowywania danych

Dane konta przechowujemy przez czas jego istnienia oraz przez okres wymagany do obrony przed roszczeniami po jego usunięciu. Dane ogłoszeń przechowujemy przez czas ich aktywności oraz krótki okres po wygaśnięciu, na potrzeby statystyk i moderacji. Dane wizytówek zebranych z internetu przechowujemy zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji „Wizytówki firm zebrane z internetu”.

Na wypadek awarii robimy codziennie zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych i plików. Każdą kopię przechowujemy najwyżej około 3 miesięcy, więc dane usunięte z serwisu znikają z kopii zapasowych najpóźniej po tym czasie. Kopii nie używamy do niczego poza odtworzeniem serwisu po awarii.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [UZUPEŁNIJ: adres e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych]. W przypadku wizytówek zebranych z internetu najszybszą drogą jest formularz „Usuń moje dane / zgłoś sprzeciw” dostępny na stronie danej wizytówki lub ogłoszenia.

Cookies i pamięć przeglądarki

Nie używamy plików cookies do celów reklamowych ani śledzenia między stronami. W przeglądarce (localStorage) przechowujemy wyłącznie dane potrzebne do działania serwisu: token logowania oraz Twoje preferencje interfejsu. Statystyki odwiedzin zbieramy przez Plausible, które działa bez plików cookies.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. w związku ze zmianą przepisów albo nowymi funkcjami serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie. Aktualna wersja obowiązuje od daty podanej na początku dokumentu.